Отзывы об автосалоне Альтера

Вот это облом! Специально ехал в Альтера, хотел попасть на распродажу и купить Черри Тигго 4 2022 года. Три с половиной часа ехать, чтобы по приезду выяснить, что тебе впаривают не то, что заказывал? Плюс ко всему – отвратительное обслуживание. Ни объяснений, ни извинений. Сплошная беготня по кабинетам. Ушел оттуда и дверь молча за собой закрыл. Надеюсь больше не свидимся!

Рекламируют машины, которых у них нет, по приезду начинают уговаривать на приобретение другого авто. Дают недостоверную информацию о размере кредита.

"Серые" дилеры. Предлагают под видом новых машин некондицию и разукомплектованные машины. Жалко иногородних, которым по телефону обещают золотые горы и логичные скидки, а при посещении салона предлагают бракованные новые машины, активно рекламируют китайские машины: они по их рекламе самые лучшие! А телефоны дозвонщицы Полины Фадеевой перестают отвечать. Зато сразу-же, как бы случайно, вам начинают звонить из псевдо-автосалонов типа Vita-auto или ABC-auto и предлагать то авто, с которым вас кинули в Алтере! Бегите от них подольше!

Хотел свой Datsun mi-do 2008 года обменять по программе trade-in, купить новую в салоне altera. Автомобиль находился в хорошем состоянии , я уже примерно знал его реальную стоимость . В момент оформления договора сотрудник автосалона подделал документы, цена на автомобиль упала до такой степени, что мне не хватало на первоначальный взнос. Обалдеть! Они здесь оценивают автомобиль по цене шоколадки.

Слов нет одни слюни!!! Полный развод на деньги!!! А если ты ещё и не с Москвы! Ты просто праздник для них!!! Обдерут как липку!!! Реклама заведомо ложная и всё остальное.

РАЗВОД. Автосалон Альтера попозиционирует себя как один из лучших и мультибрендовых автосалон, специализирующийся на продаже новых автомобилей и автомобили с пробегом. Я Вам расскажу про тот "развод" по продаже некоторых "новых" автомобилей. Проживаю в городе, находящемся на расстоянии, почти 600 км от Москвы. По вопросу консультаций и бронирования разговаривала с менеджерами фирмы по телефону трижды. Все, как один, говорили, что авто новые без поломок. Все условия, отраженные на официальном сайте и комментарии по ним менеджеров, меня устраивали, поэтому, не долго думая, бронирую авто и через день приезжаю в салон. Ещё раз повторюсь, за 600 км от Москвы. Менеджер Кирилл повторил все те же условия, которые мне озвучивали по телефону. При этом попросил подождать 1 час для того что бы специалисты выгнали авто. Мы прождали не 1 час, а почти два. По истечении этого времени нам сказали подождать ещё минут 10-15 для проведения диагностики. После чего мне сообщили, что оказывается это автомобили с дефектами, а именно, в одной машине ржавчина по крылья и не заводится, у другой в нерабочем состоянии вся тормозная система. На мой вопрос - как же так, все в один голос говорили машины новые и исправные, а сейчас резко стали не исправными, менеджер отвел глаза и сказал - "я вам не советую покупать данные авто, они уже пришли все бракованные". Развод ваш салон!!! Если и приобретаете авто в этом салоне, проверяйте всё, даже если он новый. Кошмар. Отвратительное и пренебрежительное отношение старшего менеджера данного салона. Одним словом, осталось неудовлетворительное впечатление о салоне. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Начинается все с бешеных скидок в интернете. Менеджеры или операторы кол центра автосалона Альтеры: С***лана, В***ория,А***ей и т.д беспощадно врут, мол являются диллерами, есть машины в автосалоне и можно приехать и посмотреть. Так я планировала купить Митсубиси л 200 автомат белого цвета за 1 мил 860 рублей. Трижды звонила, три менеджера подтвердили, что 4 машины разных цветов моей комплектации находятся в салоне. В воскресенье приехали в салон, ни одной машины и в помине нет. Дальше отработанная схема, типо есть 1 машина, но она не здесь, а в Домодедово, ее надо ждать 1-2 часа, темно- серого цвета, который меня тоже не устраивает, 2019 года и самое интересное, что она без гарантии, о чем мне забыли сказать по телефону.... предлагают посмотреть другие автомобили. Вот такой лохотрон. А дальше ещё интереснее, менеджеры кидают трубки, ни одного извинения за потраченное время в воскресенье...Ощущение омерзительное, кругом враньё, думаю, что их обучают так себя вести. Подобные отзывы уже читала в интернете, жаль не поверила! Остальные положительные отзывы вероятно написаны самими сотрудниками ...при мне мужчина так же ругался в салоне, вероятно по тому же поводу. Надеюсь отзыв поможет нормальным людям не попасться на их удочку.

Попытался в салоне altera приобрести автомобиль Mitsubishi Outlander . По приезду произвели расчет, с менеджером по продажам согласовали окончательную цену, на руки выдали документы со скидкой и расчетами. Когда дома пересмотрел все документы, оказалось, что автомобиль не в той комплектации, которую заказывал, + год выпуска был иной, на год старше! Заново пересчитали стоимость автомобиля, подорожал на 50%!

Всем доброго времени суток, товарищи! Хочу вам рассказать и открыть Всем глаза об этой ШАРАШКИНОЙ конторе! Я работал в данной организации в должности менеджера, поэтому многое могу вам рассказать о ней. Наверное начну с того, что владелец этой богодельни мерзкий и гнусный азер, который владеет еще 2-мя салонами помимо этого: ABC auto (abc-auto.ru) и Vita auto (vita-auto.ru). Так вот начну раскрывать все карты: 1) Автомобили которые представлены на сайте (altera-auto.ru) НЕ СУЩЕСТВУЮТ!!!! НЕ СУЩЕСТВУЮТ!!!! НЕ СУЩЕСТВУЮТ!!!! На телефонах сидят обычные ЗАЗЫВАЛЫ, которые находятся в этом же здании (3 вход, 1 этаж где офисные помещения, до конца по коридору и с левой стороны дверь). Они вам будут обещать по телефону все что вы хотите услышать и о чем мечтаете!!! По факту всего этого не будет!!! 2) Вкратце расскажу порядок развода и спектакля: 1) Все начинается с самого сайта, где выставлены автомобили всех марок(даже те которые уже давно не выпускаются) по нереально низким ценникам. Естественно многие ведутся на эти ценники и оставляют заявку на сайте или же в спешке набирают по указанному номеру. Менеджер - так называет себя оператор колл центра берет трубку или перезванивает по оставленной вами заявке, обещает Золотые горы, космические скидки и гору подарков, даже оплату дороги до их автосалона(НИКТО НИЧЕГО ВАМ НЕ ВОЗМЕСТИТ!). С первой секунды вас начнут разводить! 2) Если же вы все таки повелись на их предложение и приехали в назначенное время к ним, то вас встретит совсем другой человек и начнет спектакль уже в живую)) Пригласит вас сесть за стол и попросит продиктовать ваш номер (так он найдет вас в базе и увидит всю информацию о вашем общении с зазывалой). Далее начнет подтверждать все по машине, но когда вы попросите показать автомобиль он вам смело скажет что машина находится на региональной стоянке/складе находящейся в Домодедово/Подольске так как она 19 года. Но по факту этого автомобиля не существует в природе! Он предложит вам подождать доставки автомобиля в течении 1 часа и отправит вас в клиентскую зону или погулять. Через 30 мин - 1 час ожидания он подойдет к вам и пригласит опять к себе за стол. *ТАДАМ!!! Он достает листочек с диагностикой данного автомобиля (там будут прописаны дефекты, это может быть неисправность двигателя/ ходовой/ кузова и так же отсутствие заводской гарантии) что якобы является причиной той самой СКИДКИ!!! Далее предложит вам рассмотреть другой цвет/комплектацию дабы потянуть время и втереться вам в доверие. Если же это ему удалось, то он начнет предлагать автомобили которые стоят в указанных выше салонах! Автомобили все завышены по стоимости просто в КОСМОС!!! Можете сами сравнить по прайсу на авто ру. 3) Покупка в кредит! Вам так же по телефону скажут что все одобрено и приезжайте только на сделку (ПО ФАКТУ ВАШУ ЗАЯВКУ ДАЖЕ НИКТО НИКУДА НЕ ОТПРАВЛЯЛ). По приезду вам предложат пройти службу безопасности банков и ТОЛЬКО на этом этапе они будут заполнять и рассылать заявку по банкам. Ждать придется ДОЛГО, ОЧЕНЬ ДОЛГО... Так же не покажут тот автомобиль который вы выбрали с зазывалой по телефону... отправят вас ждать час-полтора(бывает 3-5 часов). Если вы получаете положительное решение, не спешите радоваться (ТУТ НАЧНЕТСЯ РАЗВОД СО СТОРОНЫ КРЕДИТНИКОВ)!!! Кинут ПТС на согласование в банк и отправят вас ждать еще минут 30, а за это время менеджер будет втираться вам в доверие (СОВЕТУЮ УТОЧНИТЬ КАКИЕ БАНКИ ПРИНЯЛИ ПОЛОЖИТЕЛЬНО РЕШЕНИЕ и лично обратиться на горячую линию этого банка, и уточнить по % и условиям !!!!) Далее вас пригласят в переговорную и будут рисовать процентную ставку в 17-30% и конские условия со страховками, а все потому что вы выбрали автомобиль 19года или с дефектом/без гарантии и предложат посмотреть варианты на гарантии (там будут обещать 6-10% ставку, по факту будет примерно 16-20%(уточните по горячей линии банка)). 4) Если же менеджер и кредитник не в силах вас убедить, они подключают РУКОВОДИТЕЛЯ ПРОДАЖ) и тот будет додавливать вас на сделку! Будет обещать скидку, что это предложение только сейчас и сегодня или же ЗАКРОЮТ ЗАЯВКУ! НЕ ВЕДИТЕСЬ!!! Заявка действительна в течении МЕСЯЦА!(вас просто берут на ПОНТ) 5) Если никто не смог вас убедить и вы уходите без покупки, то они вас сливают в соседние СВОИ КОНТОРЫ (33км МКАД (ВИТА) и 38км МКАД (ABC)). Оттуда вам наберут от имени известных банков (ВТБ, УРАЛСИБ, ГАЗПРОМ и т.д.) и пригласят вас на сладкие условия! Так же поступают с отказниками, для количества людей в салоне! И ВСЯ ИСТОРИЯ ПОВТОРИТСЯ ЗАНОВО!!! 2) Теперь о суммах на которые вас ОБМАНУТ! Они покупают автомобили у официальных дилеров (которые указаны на сайтах конкретных марок) и перепродают с наценкой от 170 000 до 250 000руб куда уже включают все допы(подарки, парктроники, сигналку и все китайскую муть от которых машина начинает глючить), а то и еще больше (к примеру, Солярис который вы купили бы у официалов за 900 тыс, вы тут заберете за 1 млн 100 тыс)!!! Кредитные условия КОНСКИЕ! 16-20%!!! и куча ненужных страховок впарят в размере от 50 до 300тыс, в зависимости на сколько увидят в ВАС (ч)удака на букву М. Спасибо что прочли мой отзыв, ставьте палец вверх! Что бы все увидели его!!!

Договорился с консультантом по телефону, что он меня встретит на пороге салона Альтера. Я выбрал Крету в комплектации Travel 2 литра на автомате. Это максимальная комплектация. Случайным совпадением, когда я приехал, было то, что консультант В**тор перестал отвечать на звонки. Пришлось самому заходить. Конторка очень мелкая, никакой Кретой там и не пахнет. Подбежали ко мне двое наших кавказских братьев и начали говорить, что машину можно заказать, но ехать к ним она будет 2-3 недели, а может и месяц. Ожидал увидеть нормальный салон, а тут – перекупская стоянка. Зря ехал на другой конец города.